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Die Internetseite „coach-and-care.lu“ ist ein Angebot von coach and care mit Sitz in Luxemburg.

Betreiber

coach and care
15 am Eck
L-5741 Filsdorf
LUXEMBOURG

+352 12 34 678
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https://coach-and-care.lu

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LUXEMBOURG

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  • AGB

    Stand September 2019

    1. Allgemeine Geschäftsbedingungen - AGB

    Soweit nicht anders vereinbart, gelten für Coaching, Workshops, Seminare, Vorträge, Hypnocoaching und Veranstaltungen zwischen dem Kunden und Coach-and-care

    Veranstalter
    Coach-and-care
    15 am Eck
    L-5741 Filsdorf
    E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
    Internet: www.coach-and-care.lu
    Inhaber:
    Dechmann Vicky

    diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

    Workshops/Seminare/ Vorträge

    1.1 Veranstaltungsort

    Der Veranstaltungsort wechselt und wird in der jeweils angebotenen Veranstaltung genannt und ausgewiesen.

    1.2 Anmeldung

    Anmeldungen werden ausschließlich in schriftlicher Form akzeptiert (Post, Email, Website). Eine telefonische Anmeldung ist in Ausnahmefällen gestattet. Aufgrund begrenzter Teilnehmerzahlen werden die Anmeldungen nach Eingangsdatum berücksichtigt. Der Veranstalter bestätigt den Teilnehmern bei erfolgreicher Buchung seine Teilnahme schriftlich. Auf Basis dieser verbindlichen Buchung wird dem Teilnehmer eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer ausgestellt. coach-and-care behält sich die Zulassung zur Teilnahme im Einzelfall vor.

    1.3 Teilnahme

    Die Teilnahmegebühr inkl. der individuell damit verbundenen Leistung wird für jede Veranstaltung separat ausgewiesen. Unter Einbehalt einer Rücktrittspauschale in Höhe von 50,-€ ist der Rücktritt von einer gebuchten Veranstaltung innerhalb von 3 Wochen vor Veranstaltungsbeginn möglich. Wird die 3 Wochenfrist vor Ausbildungsbeginn überschritten behält sich der Veranstalter vor die volle Teilnahmegebühr einzuziehen. Es besteht die Möglichkeit nach Absprache und Genehmigung mit Coach-and-care, einen Ersatzteilnehmer zu stellen. Rücktritte und Stornierungen sind ausschließlich schriftlich per Post oder Email einreichbar.

    1.4 Zahlung

    Die Fälligkeit der Rechnung kann per Vorkasse an den Veranstalter überwiesen werden. Bei der Anmeldung ist eine Anzahlung von mindestens 30% des Gesamtbetrages fällig. Spätestens vor Beginn der Veranstaltung am Veranstaltungstag muss der Betrag bar beglichen werden, sonst behält sich der Veranstalter vor die Teilnehmer auszuschließen. Von dieser Regelung unberührt sind Trainings und Seminare mit Unternehmen, bei denen andere firmenindividuelle Vereinbarungen getroffen wurden.

    1.5 Absage durch den Veranstalter

    Der Veranstalter behält sich das Recht vor, die Veranstaltung oder einzelne Einheiten räumlich und/oder zeitlich zu verlegen, zu ändern oder kurzfristig abzusagen. Bei einer kompletten Stornierung der Veranstaltung durch den Veranstalter werden die bereits gezahlten Seminargebühren erstattet. Auf Wunsch kann der Veranstalter eine Gutschrift ausstellen, die mit einer Folgeveranstaltung verrechnet wird. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

    1.6.Ausfall des Referenten bei Einzelseminar

    Sollte der Referent kurzfristig ausfallen (z. B. durch Krankheit, höhere Gewalt, etc.), wird – wenn zeitlich noch möglich – ein Ersatzreferent gestellt. Alternativ wird ein Ausweichtermin angeboten oder der gezahlte Seminarpreis erstattet.

    2. Coaching / Hypnose-Therapie

    2.1 Präambel: Coaching Verständnis

    Coaching ist eine individuelle, prozessbetonte Beratungsform zur Unterstützung, Förderung und Entwicklung von Einzelpersonen. Coaching ist immer ein freiwilliger Prozess, der auch von Seiten des Klienten aktiv und selbstverantwortlich unterstützt wird. Das Ziel der gemeinsamen Arbeit zwischen Klienten und Coach ist eine Verbesserung der Handlungsfähigkeit durch die Förderung von Selbstreflexion und Wahrnehmung, Bewusstsein, Wertgefühl und Verantwortung des Klienten. Entscheiden und Handeln muss der Klient in seinen beruflichen und privaten Lebenszusammenhängen selbst und ist auch hierfür selbst verantwortlich. Ein Coach kann lediglich dabei helfen Entscheidungen und Handlungen des Klienten im nachhinein oder im Voraus zu reflektieren oder zu „erproben“. Coaching ist keine Psychotherapie – also keine Behandlung psychischer Leiden und Störungen – und kann Psychotherapie nicht ersetzen!

    2.2 Präambel: Hypnose Verständnis

    Hypnose ist eine anerkannte Form der Therapie die individuell, zur Unterstützung, Förderung und Entwicklung von Einzelpersonen zum Einsatz kommt. Hypnose ist immer ein freiwilliger Prozess, der auch von Seiten des Klienten aktiv und selbstverantwortlich unterstützt wird. Das Ziel der gemeinsamen Arbeit zwischen Coach und Klient ist eine Verbesserung der Handlungsfähigkeit durch die Förderung von Selbstreflexion und Wahrnehmung, Bewusstsein, Wertgefühl und Verantwortung des Klienten. Entscheiden und Handeln muss der Klient in seinen beruflichen und privaten Lebenszusammenhängen selbst und ist auch hierfür selbst verantwortlich. Ein Hypnosespezialist kann lediglich dabei helfen die eigenen Entscheidungen und Handlungen des Klienten im Nachhinein oder im Voraus zu reflektieren oder zu unterstützen. Hypnose ist keine Psychotherapie – also keine Behandlung psychischer Leiden und Störungen – und kann Psychotherapie nicht ersetzen! Hypnose-Therapie ersetzt nicht den Hausarzt oder Psychoanalyse. In Hypnose wird weder eine Diagnose noch ein Befund für den Klienten erstellt. Der Klient hat den Hypnosespezialist über seinen Gesundheitszustand aufzuklären und ob er/sie sich in einer psychotherapeutischen Behandlung befindet. Die Hypnose findet ausschließlich mir neurologisch und psychisch gesunden Klienten statt, außer in ausdrücklicher Kooperation mit einem behandelnden Arzt und/oder Psychotherapeuten (Psychiater, Psychologe).

    Als Hypnosespezialist werden keine Diagnosen erstellt oder Heilversprechen abgegeben.

    2.3 Gegenstand der Dienstleistung

    Der Klient nimmt beim Coach/ Hypnosespezialist die Dienstleistung Coaching oder/und Hypnose in mehreren Sitzungen in Anspruch. Das Ziel des Coachings/Hypnose, sowie die geplante Anzahl Sitzungen werden im Erstgespräch mit dem Klienten gemeinsam vereinbart und vertraglich festgehalten. Die Anzahl der Sitzungen kann einvernehmlich im Prozess reduziert oder erhöht werden.

    2.4 Ort des Coachings/Hypnose

    Das Coaching/die Hypnose findet in den Räumlichkeiten des Veranstalters, oder/und mit Vereinbarung des Klienten, im Outdoor-Bereich oder/und anderen Veranstaltungs- Orten statt.

    In besonderen Fällen können auch alternative Orte für das Coaching/die Hypnose gewählt werden. Auch eine digitale Form des Coachings/der Hypnose über Videokonferenz ist auf Wunsch realisierbar.

    2.5 Rechte und Pflichten des Coaches/ Hypnosespezialisten

    a) Offenheit: Der Coach/ Hypnosespezialist legt auf Nachfrage die verwendeten Verfahren und Methoden offen und erklärt auch auf Nachfrage ihren Nutzen oder mögliche Risiken.

    b) Verschwiegenheit: Der Coach/ Hypnosespezialist wahrt striktes Stillschweigen über persönliche, intime oder vertrauliche Details des Klienten aus den Sitzungen.

    c) Neutralität: Der Coach/ Hypnosespezialist wahrt in seiner Arbeit die Interessen des Klienten. Er beeinflusst den Klienten nicht im Sinne eigener, persönlicher, politischer, religiöser oder anderer Anschauungen.

    d) Ethik: Der Coach/ Hypnosespezialist ist der Ethik folgender Verbände verpflichtet: Deutscher Hypnose Verband(DHV) und des National Guild of Hypnosis (NGH). Die strenge Ethikverpflichtung dieser Verbände beinhaltet u.a. eine strikte Distanzierung von Sekten, wie z. B. von „Scientology“.

    3. Rechte und Pflichten des Klienten

    a) Der Klient ist vor, während und nach dem gesamten Coaching-/Hypnose Prozess für seine Gesundheit selbst verantwortlich.

    b) Der Klient nimmt alle vereinbarten Coaching/Hypnose Termine pünktlich und gewissenhaft wahr. Er nimmt sich vor und nach den jeweiligen Sitzungen wenigstens 20 Minuten Zeit, um sich von üblichen Verpflichtungen ausreichend innerlich distanzieren zu können. Sofern der Klient verhindert ist, sagt er die Termine wenigstens zwei Werktage im Voraus ab. Ansonsten sind 100% des vereinbarten Honorars ohne Abzug Fällig. Nur bei Vorlage eines gültigen ärztlichen Attestes bei Verhinderung, verfällt diese Zahlung.

    c)Das vereinbarte Honorar für den Coaching-/Hypnosetermin ist vom Klienten im voraus zu zahlen.

    d) Der Klient beteiligt sich aktiv und engagiert am Coaching/Hypnose Prozess. Der Coach/ Hypnosespezialist kann nur Prozess begleitend tätig sein. Dem Klienten ist bewusst, dass er jeder Zeit für seine Entscheidungen und deren Umsetzung selbst verantwortlich ist.

    e) Der Klient versichert, dass er im Vollbesitz seiner psychischen Fähigkeiten ist.

    f) Falls der Klient in psychologischer Behandlung ist, oder dieser bedarf ist er dazu verpflichtet seinen Coach/ Hypnosespezialisten unverzüglich darüber in Kenntnis zu setzen.

    g) Gleiches gilt für die Einnahme von verordneten Medikamenten, oder sonstigen Mitteln, die Wahrnehmung und die Entscheidungsfähigkeit des Klienten beeinflussen oder beeinträchtigen.

    4. Honorar und Rechnungsstellung

    Die Kosten für das Coaching/Hypnose werden im Vorgespräch mit dem Klienten vereinbart und vertraglich festgelegt. Kosten für Outdoor Aktivitäten zur Unterstützung des Coaching/Hypnose Prozesses werden je nach Bedarf und Absprache in voller Summe an den Klienten weiter gegeben. Eine Coaching/Hypnose Sitzung umfasst im Regelfall 90-120 Minuten. Die Kosten für das Coaching/Hypnose werden im Vorgespräch mit dem Klienten vereinbart und festgelegt. Kosten für Outdoor Aktivitäten zur Unterstützung des Coaching/Hypnose Prozesses werden je nach Bedarf und Absprache in voller Summe an den Klienten weitergegeben. Alle Preise verstehen sich inkl. 17% MwSt. Erfolgt das Coaching/Hypnose nicht in den Räumen des Veranstalters, so erhält der Coach/ Hypnosespezialist als Fahrt-, Spesen- und Zeitkostenentschädigung bei Anfahrten zum Ort des Coaching/der Hypnose eine Kostenpauschale von 0,60 €/km pro Sitzung bzw. Anfahrt und Abfahrt. E-Mail Anfragen, Telefon Anfragen oder Skype Anfragen des Klienten an den Coach/ Hypnosespezialisten (die inhaltlich Coaching/Hypnose Themen betreffen) werden entsprechend des Zeitaufwandes für die Beantwortung/ des Gesprächs honoriert. Einfache Terminabsprachen werden hierbei nicht berücksichtigt. Die Rechnung oder Teil Rechnung kann der Coach/ Hypnosespezialist schriftlich nach jeder Coaching/HypnoseSitzung, andenAuftraggeberstellen.DiepünktlicheVergütungist auch fällig, sofern das Coaching/Hypnose Ziel nicht erreicht wurde.

    Die Rechnung ist im Anschluss an die Sitzung sofort in bar, oder per Digicash zu bezahlen.

    In Ausnahmefällen und erst nach vorheriger Einigung, besteht die Möglichkeit zur Überweisung der Rechnung. In diesem Fall ist die Rechnung binnen 10 Tagen ab dem Datum der Ausstellung der Rechnung ohne Abzüge zu zahlen. Sollte eine Rechnung nicht binnen 10 Tagen bezahlt sein, wird sie automatisch erhöht, nach Mitteilung per Einschreiben, durch einen Zuschlag von 15% des Rechnungsbetrages, mit einem Minimum von 25€ (Art.1152 Code civil). Sollte das Geld juristisch eingeholt werden, sind alle Unkosten zu Lasten des Klienten.

    Annullation-, bzw. Stornobedingungen des Termins: Sollten Sie Ihren Termin nicht wahrnehmen können, sagen Sie diesen mindestens 24 Stunden vorher ab. Bei nicht rechtzeitiger Absage oder unentschuldigtem Fehlen, behält sich coach-and-care vor den versäumten Termin in Rechnung zu stellen.

    5. Haftungsbegrenzung

    Der Coach/ Hypnosespezialist haftet nur für Schäden, die auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Die Höhe der Haftung ist bei Vertragsverletzungen, oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung auf das vereinbarte Honorar des gesamt Coaching/Hypnose Prozesses begrenzt.

    6. Vertragsdauer und Ausweitung des Geltungsbereichs

    Der Vertrag zwischen Klienten und Coach/ Hypnosespezialist gilt unbefristet und kann von beiden Parteien mit einer Frist von 5 Werktagen ohne Angabe von Gründen gekündigt werden. Nach Ausspruch der Kündigung sind die innerhalb der folgenden 2 Werktage vereinbarten Sitzungen voll zu vergüten.

    Sonstiges

    7. Aufnahmen während der Veranstaltung

    Alle Daten und Informationen die Bestandteil der Veranstaltung sind, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen in keiner Form – auch nicht auszugsweise – verbreitet, vervielfältigt oder gewerblich genutzt werden. Ton-, Film- und Fotoaufnahmen sind während der Veranstaltung und in den Veranstaltungsräumen grundsätzlich nicht gestattet und werden bei Verstößen strafrechtlich verfolgt.

    8. Bildmaterial als Werbezwecke zugunsten des Veranstalters

    Der Teilnehmer erklärt sich bereit, die aufgenommene Bilder und Videos während der Veranstaltung, zu Werbezwecke bereit zu stellen.

    9. Datenschutzhinweis

    Der Veranstalter wird die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten speichern, verarbeiten und nutzen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

    Schlussbestimmungen Es gilt das Recht des Amtsgerichts in Luxemburg. Mündliche Nebenabreden gelten nicht.

    10. Erfüllungsort/Gerichtsstand

    Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Ansprüche aus diesem Vertrag ist das Amtsgericht Luxemburg.

  • Datenschutz

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